La misma noticia, dos tonos

Så fungerar det

Queremos elegir el tono que encaja con el lector. Un texto formal usa usted, frases completas y fórmulas fijas: Me pongo en contacto con usted para…, Le agradecería que…, Quedo a su disposición. Un mensaje informal usa tú, frases cortas, exclamaciones y expresiones coloquiales: ¡Qué fuerte!, un montón, no te rayes.

La información puede ser la misma; cambian las palabras, el orden y la distancia. Compara tus dos textos frase por frase: ¿hay alguna expresión coloquial en el correo formal o alguna fórmula rígida en el mensaje a tu amigo?

Formal: Le escribo para confirmar mi plaza en el curso. Informal: ¡Me han dado la plaza en el curso!

¿Tú o usted?

Quien aprende español descubre pronto que hay dos maneras de dirigirse a una persona: tú y usted. Con tú hablamos con cercanía; con usted marcamos distancia o respeto. Parece sencillo, pero la elección depende del país, de la situación y de la relación entre las personas. En España, el tuteo se ha extendido mucho en las últimas décadas. Hoy se tutea a casi todo el mundo: a los compañeros de trabajo, a los dependientes de las tiendas e incluso a muchos profesores. El usted se reserva para situaciones muy formales, para personas mayores a las que no conocemos o para mostrar respeto en un contexto profesional, como una carta a una empresa o una entrevista de trabajo. En gran parte de América Latina, en cambio, el usted se oye con más frecuencia. En Colombia, por ejemplo, hay personas que tratan de usted incluso a sus amigos o a sus hijos, y ahí el usted no suena frío, sino cariñoso. En Argentina, Uruguay y otras zonas, además, se usa vos en lugar de tú: vos tenés, vos sabés. El tono no depende solo del pronombre. Una carta formal usa fórmulas fijas, como Estimada señora o Quedo a su entera disposición, mientras que un mensaje a un amigo admite expresiones coloquiales como ¡Qué fuerte! o no te rayes. Mezclar los dos estilos puede causar efectos curiosos: un mensaje demasiado formal a un amigo suena distante o gracioso, y un correo demasiado informal a una empresa puede parecer confianzudo. ¿Qué hacer cuando no estamos seguros? Un buen consejo es fijarse en cómo nos habla la otra persona y adaptarnos. Si alguien nos tutea, normalmente podemos tutearle. Y si seguimos dudando, el consejo clásico sigue siendo válido: ante la duda, usted.

Källor

1. Kursplan i moderna språk, Lgr22, Skolverket